Player Support
dla Huuuge Games / Szczecin
Huuuge Games to dynamicznie rozwijający się developer i wydawca innowacyjnych gier typu Free2Play na platformy mobilne. Nasza misja to tworzenie najlepszych gier społecznościowych dla szerokiego kręgu odbiorców.
Założyciele Huuuge Games to jedni z najbardziej doświadczonych twórców gier mobilnych, obecni w branży od 2002 roku. Doświadczenie zdobywaliśmy przez lata, współpracując z najbardziej znanymi firmami i markami. Dzięki temu wiemy jak tworzyć ekscytujące mobilne formy rozrywki.
Poszukujemy osób, które pomogą nam odnieść sukces w naszej misji zostania liderem na światowym rynku kasynowych gier społecznościowych. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się o nas więcej z www.huuugegames.com.
PLAYER SUPPORT
Miejsce pracy: Szczecin
Głównym zadaniem pracownika na tym stanowisku będzie zapewnianie profesjonalnego wsparcia graczom i użytkownikom produktów naszej firmy.
Do zadań osoby na ww. należy:
- rozwiązywanie problemów z grami zgłoszonych przez kanały wsparcia klienta, wsparcie dla graczy, odpowiadanie na ich wiadomości poprzez serwisy społecznościowe, e-mail oraz chat,
- zbieranie opinii graczy oraz wsparcie developerów przy tworzeniu usprawnień w grach, powstałych * na podstawie tych opinii,
- monitorowanie i moderacja wspomnianych platform komunikacji.
Przy wyborze kandydata kierujemy się następującymi wymaganiami:
- wysoko rozwinięta umiejętność komunikacji,
- biegłość w obsłudze komputera i ogólne rozeznanie w działaniu systemów teleinformatycznych,
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
- bardzo dobra znajomość sieci społecznościowych, znajomość netykiety,
- empatia i samoidentyfikacja z problemami graczy,
- kreatywne myślenie przy rozwiązywaniu problemów,
- dedykacja ku zapewnieniu profesjonalnej obsługi klienta,
- pasja do gier video i znajomość rynku gier typu casual, mobile, social,
- samodzielność.
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w biurze obsługi klienta, praktycznie doświadczenie z programem Zendesk,
- znajomość mobilnych systemów operacyjnych iOS & Android.
W zamian oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- pakiet relokacyjny i pomoc w znalezieniu lokum,
- opiekę medyczną Medicover dla Ciebie i Twojej rodziny,
- kartę MultiSport,
- ubezpieczenie na życie,
- wyjazdy i imprezy integracyjne,
- elastyczne godziny pracy,
- typ umowy dostosowany do Twoich potrzeb,
- współpracę z doświadczonym zespołem w świetnej atmosferze,
- możliwość rozwoju zawodowego w branży mobile entertainment,
- dobrze wyposażoną i zaopatrzoną firmową kuchnię,
- świeże owoce i zimne napoje każdego dnia.
Wszystkich zainteresowanych prosimy o nadsyłanie CV na poniższy adres.
Prosimy o dołączenie zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji.
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!
Poleć znajomemu
Wyświetlona: 4600 razy